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Tenerife 8 de Septiembre de 2015
El Hospital Universitario
Ntra. Sra. de Candelaria recibe un 'notable alto' por parte de los pacientes hospitalizados
Obtiene un 8'7 por parte de los usuarios en la Encuesta de Satisfacción al Alta Hospitalaria 2014.
El Hospital Universitario Ntra. Sra. de Candelaria (HUNSC), adscrito a la consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, ha recibido una nota de 8'7 -sobre 10- en la Encuesta de Satisfacción al Alta Hospitalaria 2014 y supera en 0.16 puntos la media regional obtenida entre todos los hospitales de la red pública del Servicio Canario de Salud.
La Encuesta de Satisfacción al Alta Hospitalaria (ESAH) se lleva a cabo anualmente por el Servicio Canario de la Salud desde 2004 con el objetivo de medir la calidad percibida de la actividad asistencial y conocer la satisfacción de la población atendida en aspectos que recogen, por ejemplo, la acogida al paciente, la información y calidad de la atención prestada, condiciones del alojamiento o trato recibido, entre otros., durante su proceso de hospitalización.
En el caso del Hospital Universitario Ntra. Sra. de Candelaria, la encuesta se realizó con una muestra de 643 pacientes, de los que un 58'2% son mujeres y un 41'8% hombres; el 63'9% de las personas encuestadas ingresaron por el servicio de Urgencias y casi el 59% estuvo hospitalizada menos de 5 días.
Destaca especialmente la valoración global que los usuarios dan a la calidad en la atención recibida por parte de todos los profesionales del centro hospitalario con una media de 96'12, destacada como 'muy bien' por parte de enfermería con un 98%, médicos y especialistas con un 97%, el personal de limpieza con un 96% y tanto celadores como administrativos con un 95%.
