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Granadilla 23 de Septiembre de 2015
Tres proyectos de modernización
y transparencia aspiran a las ayudas del Fondo de Desarrollo Regional
El presupuesto global de las iniciativas desarrolladas por la administración local supera los 480.000 euros.
El Ayuntamiento de Granadilla de Abona, a través de las Concejalías de Modernización y Transparencia y de Desarrollo Local, cuyas responsables son María Soledad Díaz y María Luz Fernández, respectivamente, ha presentado recientemente tres proyectos sobre transparencia, modernización y accesibilidad de los servicios públicos en la convocatoria 2015 de ayudas del Fondo de Desarrollo Regional (FEDER) para la cofinanciación de actuaciones de administración electrónica y de ciudadanos en red, siendo el presupuesto global de las tres iniciativas superior a los 481.000 euros.

Las actuaciones desarrolladas por la administración local y que ahora permiten acogerse a la solicitud de ayudas europeas, versan sobre accesibilidad y transparencia (171.794,72 euros); la implantación de un servicio de atención al ciudadano multicanal (178.687,42 euros) y el registro sin papeles (131.858,73 euros).

Con el objeto fundamental de que la administración pública sea más accesible y dar respuesta eficaz a las necesidades de la ciudadanía, se ha creado la Sede Electrónica, un  servicio gratuito que permite que el Ayuntamiento esté disponible las 24 horas del día, eliminando tiempos de espera y colas innecesarias. También se puso en marcha el portal de actividades y del empleado público, lo que facilita y agiliza los trámites a la población y se descongestionan las oficinas del SAC. Otro de los proyectos presentados a la subvención es la implantación del servicio de atención al ciudadano multicanal, tanto presencial como telefónico, y el tercero es el de registro sin papeles, que surge de la administración local de disponer de los expedientes electrónicamente, evitando en la medida de lo posible la documentación física.

Según expresan las concejalas, este proyecto de transparencia no solo ha facilitado la agilización de los trámites de todas las áreas de la corporación, sino que también protegen el medio ambiente, al usarse lo menos posible el papel. Agregan que son iniciativas de carácter innovador y promueven la igualdad de oportunidades para todos los usuarios.

Las responsables municipales señalan que este tipo de medidas forman parte del compromiso de este grupo de gobierno de trabajar en la modernización y la transparencia de los servicios públicos, y en este sentido, argumentan que “Granadilla ha dado y seguirá dando pasos importantes en la mejora de la atención a la ciudadanía y en la gestión, y cumplir con el objetivo fundamental de acercar la administración a la población”.