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Canarias 23 de Junio de 2015
Urgencias de Tocoginecología del Complejo Hospitalario Universitario Insular-Materno Infantil, ha obtenido la Certificación de Calidad UNE-EN ISO 9001:2008
Urgencias de Tocoginecología del Servicio de Obstetricia y Ginecología del Complejo Hospitalario Universitario Insular-Materno Infantil, perteneciente a la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, ha obtenido la certificación de calidad UNE-EN ISO 9001:2008.
Se trata del primer Servicio de Urgencias de Canarias que recibe este reconocimiento.
Durante la auditoría de certificación, que incluye el área de Urgencias y Paritorios, se han valorado aspectos como la política de calidad, el cumplimiento de los objetivos de calidad.
También se han valorado los indicadores de actividad, de calidad asistencial, de seguridad del paciente, así como la satisfacción del paciente, las herramientas de mejora y la infraestructura del Servicio.
El Complejo Hospitalario Universitario Insular-Materno Infantil gestiona, además de Urgencias de Tocoginecología, trece servicios y dos subdirecciones según los requisitos de la Norma Internacional de Gestión de la Calidad UNE-EN ISO9001:2008.
Este reconocimiento se ha alcanzado tras superar la auditoría realizada por la empresa Lloyd's Register Quality Assurance Limited (LRQA).
La norma ISO 9001:2008 describe un sistema de gestión, a nivel internacional, que demuestra la capacidad de los servicios certificados para gestionar y controlar los procesos de modo que se asegure el bienestar y la plena satisfacción del paciente/usuario. Esta norma internacional ha sido adoptada por la Comunidad Europea y por España.
El Servicio de Obstetricia y Ginecología del Hospital Universitario Materno Infantil de Canarias, además de esta certificación, ha sido reconocido por diferentes organismos.
En concreto, ha sido reconocido entre los servicios de su especialidad más destacados a nivel nacional por el Monitor de Reputación Sanitaria (MRS). Un estudio independiente, en el que se valoran los mejores médicos, servicios asistenciales y hospitales del país.
